ÁGUA, LUZ, GÁS E INTERNET
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NOSSA ATUAÇÃO
No escritório Barbara Cardoso Advocacia, defendemos consumidores que enfrentam abusos cometidos por concessionárias de serviços essenciais como água, energia elétrica, gás e internet. Sabemos que a interrupção ou falha nesses serviços pode comprometer a rotina, o bem-estar e até a dignidade de famílias inteiras.
Nosso trabalho é garantir que essas empresas cumpram com suas obrigações legais e respeitem o direito do consumidor a um serviço contínuo, de qualidade e com cobranças justas. Atuamos em casos de cortes indevidos, cobranças excessivas, serviços mal prestados, demora na resolução de problemas e negativa de atendimento.
Cada caso é tratado com atenção, buscando não apenas a reparação dos danos materiais, mas também a compensação pelos danos morais gerados pela negligência ou descaso dessas empresas.
Se você foi prejudicado por alguma falha ou abuso, estamos aqui para ajudar.
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DIREITO DO CONSUMIDOR
PRINCIPAIS DÚVIDAS
Não necessariamente. Se houver cobrança incompatível com o consumo médio, é possível solicitar revisão e até indenização em caso de negativa ou cobrança abusiva.
Sim. Se o serviço for interrompido de forma injustificada e causar prejuízos, como perda de alimentos, impossibilidade de trabalhar ou outros danos, cabe ação de reparação.
Não. Qualquer alteração deve ser informada com antecedência e aceita pelo consumidor. Mudanças unilaterais podem ser questionadas judicialmente.
Não. O Código de Defesa do Consumidor garante atendimento rápido e eficiente. A demora excessiva pode caracterizar falha na prestação de serviço e justificar pedido de indenização.
